[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al usar Menuto, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.
Qué datos tratamos
Si registras un negocio: tu nombre, correo electrónico, teléfono (WhatsApp), contraseña (guardada cifrada, nunca en texto claro), los datos de tu negocio (nombre, menú, fotos de productos) y el historial de tu suscripción y pagos a Menuto.
Si haces un pedido en el menú de un negocio: el nombre que escribes para tu pedido, los productos que pides, la forma de pago y la fecha y hora. No te pedimos correo ni teléfono para ordenar.
Pagos con tarjeta: los procesa un proveedor de pagos especializado. Menuto no recibe ni guarda los números de tu tarjeta.
También registramos datos técnicos mínimos, como la dirección IP de las solicitudes, para proteger el servicio contra abusos.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para darte el servicio:
- Crear y administrar tu cuenta, iniciar sesión y recuperar tu contraseña.
- Mostrar el menú de tu negocio y recibir, preparar y cobrar pedidos.
- Cobrar la suscripción, emitir comprobantes y llevar el historial de pagos.
- Enviarte avisos sobre tu cuenta (por ejemplo, el enlace para cambiar tu contraseña o el vencimiento de tu prueba).
- Mantener la seguridad del servicio y prevenir fraudes o abusos.
Finalidades adicionales, que puedes rechazar escribiéndonos sin que eso afecte el servicio: enviarte novedades de Menuto y pedirte tu opinión para mejorarlo.
Datos de los clientes de cada negocio
Cuando un cliente ordena en el menú de un negocio, ese negocio decide para qué usa los datos del pedido, y Menuto los trata únicamente por su cuenta y para operar el servicio. Para cualquier duda sobre un pedido, el cliente puede acudir directamente al negocio o escribirnos.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar Menuto (alojamiento y almacenamiento en la nube, envío de correos y procesamiento de pagos), obligados a protegerlos y a usarlos solo para ese fin, y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.
Tus derechos (ARCO)
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [correo@tudominio.mx] con tu nombre, el correo de tu cuenta, una descripción clara de lo que pides y, en su caso, un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cookies y almacenamiento en tu navegador
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. El panel guarda tu sesión en el almacenamiento local de tu navegador y el menú guarda tu pedido en curso mientras tienes la pestaña abierta.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso lo publicaremos en esta misma página con la nueva fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.
Consulta también nuestros términos y condiciones.